Quand vais-je recevoir ma commande ? Les robes disponibles sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les pré-commandes sont envoyées entre 2 et 6 semaines( votre commande est créée juste pour vous, c'est pourquoi ce délais varie autant. il est fonction des commandes déjà en cours de creations.

Comment choisir ma longueur ? Nos robes sont taille unique (du 36 au 42). La longueur courte rase le sol pour une femme mesurant environ 152 cm, la moyenne pour une femme mesurant environ 164 cm, et la longue pour une femme mesurant environ 176 cm.

Puis-je retourner ma commande ? Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner votre robe, dans son état d'origine.

Comment prendre soin de ma robe ? Lavage à la main ou en machine à 30°C, de preferance à l'envers, dans un filet separé , et un essorage moyen. l'utilisation du seche linge est autorisé seulement à basse temperature. 

Puis-je annuler ma commande ? Contactez nous au plus vite, dans les 48 heures à compter de votre achat et nous annulerons votre commande si elle n'est pas déjà en création ou envoyée.

Comment suivre ma commande? 

En vous connectant à votre espace personnel. 

Comment vous contacter ? Écrivez-nous à contact@qadeesha.com — nous répondons dans les 48h.